Problemas na instalação do LATROMI Client

Olá estou tentando instalar o LATROMI Client em uma maquina dentro da minha rede e o seguinte erro esta ocorrendo.

Image20210729131724

Verificados se os links das Licenças de utilização estão acessíveis e tudo esta funcionando perfeitamente.
Porém no ato da instalação o erro é apresentado.

poderia me ajudar com isso?

Olá @Framos!

Este erro ocorreu logo que o instalador foi iniciado, ou após confirmar a tela abaixo?

image

Após a confirmação da tela, Daniel

@Framos faça isso por favor:

  1. Abra a pasta C:\programdata\LATROMI\Installation Service\Log

  2. Exclua o arquivo do dia de hoje, e repita o processo de instalação para gerar um novo log com o erro.

  3. Poste aqui o conteúdo do Log.

segue erro:

2021-07-29 14:40:06  Info     LatromiAutoUpdate     --                        --     --               Verificando atualizações de 'LATROMI Installation Service'...
2021-07-29 14:40:13  Info     InstallerSVCSetup     --                        --     Programa iniciado em 'C:\WINDOWS\TEMP\LatromiUpdateSVCSetup-v1.0.109.4.exe'.
2021-07-29 14:40:15  Debug    InstallerSVCSetup     --                        --     Interpretando linha de comando: /update /tmp /stage 4
2021-07-29 14:40:15  Debug    InstallerSVCSetup     --                        --        update: 
2021-07-29 14:40:15  Debug    InstallerSVCSetup     --                        --        tmp: 
2021-07-29 14:40:15  Debug    InstallerSVCSetup     --                        --        stage: 4
2021-07-29 14:40:20  Debug    InstallerSVCSetup     --                        --     Procurando atualizações para a versão 1.0.155.4
2021-07-29 14:40:46  Error    InstallerSVCSetup     --                        --     System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes. ---> System.Net.WebException: Impossível conectar-se ao servidor remoto ---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu   corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou   porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80      em System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)      em System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)      --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---      em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)      em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()      em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()      --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---      Server stack trace:       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()      em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.Send(TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.SendRequest(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)      Exception rethrown at [0]:       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)      em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)      em LATROMI.InstallerSVCSetup.WS.DownloadProvider.IDownloadProviderSOAP.CheckUpdates(Int32 appId, String currentVersion, Int32 majorVersionLimit, Int32 minorVersionLimit, Int32 initialStage)      em LATROMI.InstallerSVCSetup.WS.DownloadProvider.DownloadProviderSOAPClient.CheckUpdates(Int32 appId, String currentVersion, Int32 majorVersionLimit, Int32 minorVersionLimit, Int32 initialStage)      em LATROMI.InstallerSVCSetup.Updater.UpdateAvailable()      em LATROMI.InstallerSVCSetup.Program.Update()      em LATROMI.InstallerSVCSetup.Program.Main(String[] args)      [System.ServiceModel.EndpointNotFoundException]         Message:   Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes.      Source:   mscorlib   ----------------------------------------------------------------------      [System.Net.WebException]         Message:   Impossível conectar-se ao servidor remoto      Source:   System   ----------------------------------------------------------------------      [System.Net.Sockets.SocketException]         Message:   Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu   corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou   porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80      Source:   System   
    System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes. ---> System.Net.WebException: Impossível conectar-se ao servidor remoto ---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
    corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
    porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80
       em System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)
       em System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)
       --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
       em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
       em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()
       --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
    
    Server stack trace: 
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.Send(TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.SendRequest(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)
    
    Exception rethrown at [0]: 
       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
       em LATROMI.InstallerSVCSetup.WS.DownloadProvider.IDownloadProviderSOAP.CheckUpdates(Int32 appId, String currentVersion, Int32 majorVersionLimit, Int32 minorVersionLimit, Int32 initialStage)
       em LATROMI.InstallerSVCSetup.WS.DownloadProvider.DownloadProviderSOAPClient.CheckUpdates(Int32 appId, String currentVersion, Int32 majorVersionLimit, Int32 minorVersionLimit, Int32 initialStage)
       em LATROMI.InstallerSVCSetup.Updater.UpdateAvailable()
       em LATROMI.InstallerSVCSetup.Program.Update()
       em LATROMI.InstallerSVCSetup.Program.Main(String[] args)

2021-07-29 14:41:07  Error    LatromiInstSVC        --                        --     --               System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes. ---> System.Net.WebException: Impossível conectar-se ao servidor remoto ---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu   corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou   porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80      em System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)      em System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)      --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---      em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)      em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()      em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()      --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---      Server stack trace:       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()      em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.Send(TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.SendRequest(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)      Exception rethrown at [0]:       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)      em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)      em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.IDownloadProviderSOAP.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)      em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.DownloadProviderSOAPClient.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)      em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateInstaller(Apps app, Int32 majorVersion, Int32 minorVersion, Int16 initialStage, Boolean onlyPatches, Boolean isUpdate, Nullable`1 prefer32BitsExe, String instanceVariationName, String installFolder, String currentVersion, String webSite, String setupCopyPath, DataBaseInfo dbInfo, DownloadProviderSOAPClient downloadProviderClient, DownloadProviderResult downloadProviderResult)      [System.ServiceModel.EndpointNotFoundException]         Message:   Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes.      Source:   mscorlib   ----------------------------------------------------------------------      [System.Net.WebException]         Message:   Impossível conectar-se ao servidor remoto      Source:   System   ----------------------------------------------------------------------      [System.Net.Sockets.SocketException]         Message:   Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu   corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou   porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80      Source:   System   
    System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes. ---> System.Net.WebException: Impossível conectar-se ao servidor remoto ---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
    corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
    porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80
       em System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)
       em System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)
       --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
       em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
       em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()
       --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
    
    Server stack trace: 
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.Send(TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.SendRequest(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)
    
    Exception rethrown at [0]: 
       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
       em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.IDownloadProviderSOAP.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)
       em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.DownloadProviderSOAPClient.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)
       em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateInstaller(Apps app, Int32 majorVersion, Int32 minorVersion, Int16 initialStage, Boolean onlyPatches, Boolean isUpdate, Nullable`1 prefer32BitsExe, String instanceVariationName, String installFolder, String currentVersion, String webSite, String setupCopyPath, DataBaseInfo dbInfo, DownloadProviderSOAPClient downloadProviderClient, DownloadProviderResult downloadProviderResult)

    em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateInstaller(Apps app, Int32 majorVersion, Int32 minorVersion, Int16 initialStage, Boolean onlyPatches, Boolean isUpdate, Nullable`1 prefer32BitsExe, String instanceVariationName, String installFolder, String currentVersion, String webSite, String setupCopyPath, DataBaseInfo dbInfo, DownloadProviderSOAPClient downloadProviderClient, DownloadProviderResult downloadProviderResult)
       em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateMultiInstaller(DesktopInstallSettings installSettings)
       em LATROMI.Installer.AppInstaller.InstallDesktopApp(DesktopInstallSettings installSettings)
       em LATROMI.AutoUpdate.AutoUpdateService.CheckDefaultUpdates()
       em LATROMI.AutoUpdate.AutoUpdateService.StartUpdate()
       em LATROMI.AutoUpdate.AutoUpdateService.Start()
       em System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(Object state)
       em System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
       em System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
       em System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
       em System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

2021-07-29 14:41:07  Error    LatromiInstSVC        --                        --     --               System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes. ---> System.Net.WebException: Impossível conectar-se ao servidor remoto ---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu   corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou   porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80      em System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)      em System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)      --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---      em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)      em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()      em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()      --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---      Server stack trace:       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()      em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.Send(TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.SendRequest(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)      em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)      Exception rethrown at [0]:       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)      em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)      em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.IDownloadProviderSOAP.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)      em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.DownloadProviderSOAPClient.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)      em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateInstaller(Apps app, Int32 majorVersion, Int32 minorVersion, Int16 initialStage, Boolean onlyPatches, Boolean isUpdate, Nullable`1 prefer32BitsExe, String instanceVariationName, String installFolder, String currentVersion, String webSite, String setupCopyPath, DataBaseInfo dbInfo, DownloadProviderSOAPClient downloadProviderClient, DownloadProviderResult downloadProviderResult)      em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateMultiInstaller(DesktopInstallSettings installSettings)      em LATROMI.Installer.AppInstaller.InstallDesktopApp(DesktopInstallSettings installSettings)      [System.ServiceModel.EndpointNotFoundException]         Message:   Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes.      Source:   mscorlib   ----------------------------------------------------------------------      [System.Net.WebException]         Message:   Impossível conectar-se ao servidor remoto      Source:   System   ----------------------------------------------------------------------      [System.Net.Sockets.SocketException]         Message:   Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu   corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou   porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80      Source:   System   
    System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Não havia um ponto de extremidade em escuta em http://updatecenter.latromi.com.br/DownloadProvider.svc/soap capaz de aceitar a mensagem. Em geral, isso é causado por um endereço ou ação de SOAP incorreta. Consulte InnerException, se presente, para obter mais detalhes. ---> System.Net.WebException: Impossível conectar-se ao servidor remoto ---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu
    corretamente após um período de tempo ou a conexão estabelecida falhou
    porque o host conectado não respondeu 35.196.111.212:80
       em System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)
       em System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)
       --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
       em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
       em System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()
       --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
    
    Server stack trace: 
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.WebRequestHttpOutput.GetOutputStream()
       em System.ServiceModel.Channels.HttpOutput.Send(TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.SendRequest(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
       em System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)
    
    Exception rethrown at [0]: 
       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
       em System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
       em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.IDownloadProviderSOAP.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)
       em LATROMI.Installer.WS.DownloadProvider.DownloadProviderSOAPClient.GetLatestVersion2(Int32 appId, Int32 majorVerion, Int32 minorVersion, Int32 initialStage)
       em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateInstaller(Apps app, Int32 majorVersion, Int32 minorVersion, Int16 initialStage, Boolean onlyPatches, Boolean isUpdate, Nullable`1 prefer32BitsExe, String instanceVariationName, String installFolder, String currentVersion, String webSite, String setupCopyPath, DataBaseInfo dbInfo, DownloadProviderSOAPClient downloadProviderClient, DownloadProviderResult downloadProviderResult)
       em LATROMI.Installer.AppInstallerInternal.CreateMultiInstaller(DesktopInstallSettings installSettings)
       em LATROMI.Installer.AppInstaller.InstallDesktopApp(DesktopInstallSettings installSettings)

    em LATROMI.Installer.AppInstaller.InstallDesktopApp(DesktopInstallSettings installSettings)
       em LATROMI.AutoUpdate.AutoUpdateService.CheckDefaultUpdates()
       em LATROMI.AutoUpdate.AutoUpdateService.StartUpdate()
       em LATROMI.AutoUpdate.AutoUpdateService.Start()
       em System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(Object state)
       em System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
       em System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
       em System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
       em System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

2021-07-29 14:41:07  Info     LatromiAutoUpdate     --                        --     --               Verificando atualização dos aplicativos apartir do estágio: Final
2021-07-29 14:41:07  Debug    LatromiAutoUpdate     --                        --     --               Os parâmetro foram salvos no registro do Windows.
2021-07-29 14:41:07  Info     LatromiAutoUpdate     --                        --     --               Verificação de atualizações automáticas concluída.

Obrigado @Framos!

Com essas informações, parece ser algo relacionado a Proxy.

Por favor, agora poste o conteúdo deste arquivo:

C:\ProgramData\LATROMI\Installation Service\settings.xml

Este arquivo que mencionei, tem essa estrutura:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Settings xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
  <UseDefaultWebProxy>true</UseDefaultWebProxy>
</Settings>

Tente alterar valor do elemento UseDefaultWebProxy para false (ou para true se já estiver false), e tente instalar novamente.

1 curtida

@Framos foi publicada uma atualização do Client hoje:

Baixando essa nova versão do instalador, você pode usar essas configurações de Proxy:

Talvez isso resolva o seu problema