Erro de TLS no envio de e-mail usando conta do Office 365

Solução de Problemas
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Problema

Ao utilizar o Bot de Mensagens para enviar E-mail usando uma conta do Office 365, ocorre o seguinte erro:

421: 4.7.66 TLS 1.0 and 1.1 are not supported. Please upgrade/update your client to support TLS 1.2. Visit https://aka.ms/smtp_auth_tls).

Causa

Este erro ocorre porque a Microsoft exige no mínimo a versão de TLS 1.2 para comunicação entre cliente e servidor, e o LATROMI está tentando enviar usando os Protocolos SSL 3.0 ou TLS 1.0.

Solução

A solução definitiva para este problema, será publicada em breve em uma atualização do sistema.

Enquanto isso, siga os passos abaixo para aplicar a correção manualmente:

  1. Certifique-se de estar utilizando a versão 3.5.400 do LATROMI Web.

  2. Faça o download do arquivo latromi-web-v400-messagebot-fix.zip.

  3. Faz a extração dos arquivos na pasta “bin” do site, onde ficam os arquivos com extensão .dll.

Esse procedimento não precisa ser executado se a sua versão do LATROMI Web for a v3.5.400.
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