Acesso Negado ao Latromi Web

Problema

Se ao acessar o LATROMI Web, você recebe o erro a seguir:

403. Forbidden
Desculpe, sabemos que você está autenticado, mas você não tem permissão para acessar este conteúdo.
Logo você será redicionado para a página principal.

Causa

Esta mensagem, pode significar que você foi bloqueado por uma restrição de whitelist.

Solução

Se você é o administrador do sistema, e bloqueou o acesso da sua rede por engano, siga os passos a resolver o problema:

  1. Acesse o LATROMI Web diretamente do servidor, usando um endereço local (ex: http://localhost/web)

  2. Abra o menu LATROMI → Segurnaça → Ferramentas → Listas de IP’s e adicione o seu IP na lista em uso, ou então, simplesmente desabilite o parâmetro “Restringir acesso por IP’s (whitelist)” nas Configurações do Site.