@joaosilva Bom dia,
No momento, ainda não é possível incluir um novo provedor customizável, mas a inclusão desse recurso já se encontra em nosso backlog de desenvolvimento da plataforma.
Os provedores disponíveis para o bot são atualmente os seguintes: Email, Zenvia e Meta. Sendo que o provedor da Meta foi incluído na última atualização da plataforma, agora permitindo a integração direta com o WhatsApp, sem a necessidade de um broker como intermediário. Para mais informações sobre essa atualização [link]
Caso seja necessário usar um integrador com WhatsApp fora dos provedores, como sugestão, posso te recomendar a utilização dos scripts feitos com C#/JS nos procedimentos do formulário.
