# Ajuda com configuração do Acesso Anonimo **URL:** \ **Category:** Ajuda & Suporte\ **Tags:** latromi-web, segurança\ **Created:** [Dezembro 3, 2025, 1:33pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661 "2025-12-03T13:33:54Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 1:33pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/1 "2025-12-03T13:33:54Z")
Bom dia, gostaria de auxilio para configurar o link anônimo, pois o link anônimo esta funcionando, mas quando chamo ele passando o item que deve ser aberto apresenta erro. Criei o usuário anônimo, liberei o acesso do item para ele. ![image](https://community.latromi.com.br/uploads/default/original/2X/5/5d29bb45c81daa0383f511c721ea9f797d3caa0f.png) Fico no Aguardo. ---
**Author:** ![daniel.giacomelli](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/daniel.giacomelli/32/1476_2.png) [@daniel.giacomelli](https://community.latromi.com.br/u/daniel.giacomelli)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 1:51pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/2 "2025-12-03T13:51:40Z")
Bom dia @LindaBarichello! Qual o endereço completo da URL que você está tentando acessar? ---
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 1:53pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/3 "2025-12-03T13:53:49Z")
link publico [http://atrholpublic.avaconcloud.com/](http://atrholpublic.avaconcloud.com/) Estou cadastrando na tela Parâmetros Mobile - Latromi coloco no link privado o nosso link interno de acesso ao latromi e no publico o link que mandei acima. [http://atrholpublic.avaconcloud.com//encryptedurl/?basic=true&q=L0NvbmZpcm1hckVudHJlZ2FNYW5pZmVzdG8vP0lkTGlzdGFUYXJlZmE9ODA4MQ==](http://atrholpublic.avaconcloud.com//encryptedurl/?basic=true&q=L0NvbmZpcm1hckVudHJlZ2FNYW5pZmVzdG8vP0lkTGlzdGFUYXJlZmE9ODA4MQ==) ---
**Author:** ![Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/diego_ramos/32/1819_2.png) [@Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/u/Diego_Ramos)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 3:12pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/4 "2025-12-03T15:12:51Z")
Olá @LindaBarichello, Tente adicionar ‘web’ na frente do Link público, que deve ser possível localizar a aplicação. ---
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 5:00pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/5 "2025-12-03T17:00:33Z")
Boa tarde, Diego, incluindo o web ele abre , mas pede usuário e senha, deveria aparecer direto a tela sem a necessidade de login. ---
**Author:** ![Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/diego_ramos/32/1819_2.png) [@Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/u/Diego_Ramos)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 5:25pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/6 "2025-12-03T17:25:07Z")
Como esta a configuração do usuário anônimo no site? > [@Configurações do Site](https://community.latromi.com.br/t/configuracoes-do-site/543#habilitar-acesso-annimo-21): > > Visão Geral Neste tópico vamos explorar as Configurações do Site. É nesta página que as cores e o logotipo do site podem ser alterados, além de outras configurações. Acessando a Página Existe duas formas de acessar essa página: Pelo menu principal do site, no caminho Configurações → Configurações do Site. [image] Nos atalhos da página inicial do usuário Administrador, clicando no link “Configurações do Site”. [image] Permissões Apenas usuários com papel de Administrador ou usuário… Neste tópico da comunidade possui mais informações sobre a configuração do usuário anônimo. ---
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 3, 2025, 8:14pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/7 "2025-12-03T20:14:31Z")
essa parte eu preciso preencher ? ![image](https://community.latromi.com.br/uploads/default/original/2X/b/b1b84df04a5adc684dd96235af06323d669f1a41.png) ---
**Author:** ![Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/diego_ramos/32/1819_2.png) [@Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/u/Diego_Ramos)\ **Post date:** [Dezembro 4, 2025, 10:50am UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/8 "2025-12-04T10:50:06Z")
Bom dia @LindaBarichello! A sessão de serviço pode ser preenchida quando é utilizado um processo automatizado no sistema, como o **LPA (Latromi Process Automation)**, que irá usar essas informações para executar as ações. Os dados do usuário anônimo se localizam na sessão de _segurança_, sendo que o único campo obrigatório é o nome do usuário, pois ele que será usado quando o acesso estiver sendo efetuado de forma não autenticada. ---
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 4, 2025, 10:58am UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/9 "2025-12-04T10:58:15Z")
Bom dia, revisamos aqui internamente e as configurações estão de acordo. Mas quando recebemos o link ele pede usuário e senha [http://atrholpublic.avaconcloud.com/web/encryptedurl/?basic=true&q=L0NvbmZpcm1hckVudHJlZ2FNYW5pZmVzdG8vP0lkTGlzdGFUYXJlZmE9ODA5Nw==](http://atrholpublic.avaconcloud.com/web/encryptedurl/?basic=true&q=L0NvbmZpcm1hckVudHJlZ2FNYW5pZmVzdG8vP0lkTGlzdGFUYXJlZmE9ODA5Nw==) ![image](https://community.latromi.com.br/uploads/default/original/2X/e/ef0df019c1bd91cd3653a7d35ea135d89a184bd9.jpeg) ![image](https://community.latromi.com.br/uploads/default/original/2X/8/81574683c67fb2ad05905cec5d237b8c7d531652.png) ---
**Author:** ![Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/diego_ramos/32/1819_2.png) [@Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/u/Diego_Ramos)\ **Post date:** [Dezembro 4, 2025, 11:28am UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/10 "2025-12-04T11:28:44Z")
Poderia tentar retirar o protocolo do link (http e https), a configuração apresentada em si está como o esperado. ---
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 4, 2025, 12:33pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/11 "2025-12-04T12:33:14Z")
Retirar do campo endereço opcional o (http e https)? ---
**Author:** ![Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/diego_ramos/32/1819_2.png) [@Diego\_Ramos](https://community.latromi.com.br/u/Diego_Ramos)\ **Post date:** [Dezembro 4, 2025, 1:34pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/12 "2025-12-04T13:34:05Z")
Isso, O campo _Endereço_ configura principalmente qual o domínio que será usado no acesso anônimo, então retirando o protocolo vamos verificar se ele identifica corretamente a rota ---
**Author:** ![daniel.giacomelli](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/daniel.giacomelli/32/1476_2.png) [@daniel.giacomelli](https://community.latromi.com.br/u/daniel.giacomelli)\ **Post date:** [Dezembro 11, 2025, 1:53pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/13 "2025-12-11T13:53:41Z")
Bom dia @LindaBarichello! A última modificação solicitada pelo @Diego_Ramos resolveu o problema? ---
**Author:** ![LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/user_avatar/community.latromi.com.br/lindabarichello/32/1583_2.png) [@LindaBarichello](https://community.latromi.com.br/u/LindaBarichello)\ **Post date:** [Dezembro 11, 2025, 7:29pm UTC](https://community.latromi.com.br/t/ajuda-com-configuracao-do-acesso-anonimo/1661/14 "2025-12-11T19:29:00Z")
Boa tarde, era um item faltando no formulário o qual não esta de acordo. Obrigada.